Outlook empfängt keine Mails - Wie zu beheben?

Warum empfängt Outlook 365 keine E-Mails?

Wenn Sie das Problem „Outlook empfängt keine Mails“ haben, machen Sie sich keine Sorgen. Mit den im Artikel bereitgestellten Lösungen können Sie die Situation wieder normalisieren. Bevor Sie jedoch handeln, sollten Sie die Ursachen dieses Problems verstehen.

• Keine Internetverbindung.
• Die E-Mails landeten im Spam-Ordner.
• Ein beschädigtes E-Mail-Profil.
• Eine fehlerhafte E-Mail-Regel.
• Outlook ist im Offline-Modus.
• Outlook könnte nicht funktionieren.

Wie beheben Sie das Problem „Outlook empfängt keine Mails, aber sendet“?

Wie Sie oben sehen können, gibt es verschiedene Gründe, warum Outlook keine E-Mails empfangen kann. Für unterschiedliche Ursachen gibt es unterschiedliche Lösungen. Hier habe ich 6 Lösungen für Sie vorbereitet. Sie können diese unten überprüfen.

Lösung 1. Junk-Ordner in Outlook überprüfen

Microsoft Outlook verfügt über eine Spamfilteroption, die Junk- und verdächtige E-Mails in einen Spam-Ordner sendet. Dieser Ordner ist separat von Ihrem Posteingang. Wenn also Outlook Mails nicht ankommen, kann es passieren, dass Outlook sie versehentlich hierhin verschiebt.

Zum Glück können Sie diese E-Mails leicht in Ihren Posteingang zurückverschieben. In Zukunft können Sie Outlook auch anweisen, E-Mails von diesem bestimmten Absender nicht mehr als Junk-Mail zu kennzeichnen.

1. Starten Sie Outlook und klicken Sie auf die Option „Junk-E-Mail“ in der linken Seitenleiste.
2. Sie sehen die E-Mails, die Outlook als Spam markiert hat. Wenn Sie die erwartete E-Mail hier finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie „Junk“ und dann „Keine Junk-E-Mail“.

3. Bevor Outlook die E-Mail wieder in den Posteingang verschiebt, wird es Sie fragen, ob Sie E-Mails von diesem Absender immer vertrauen möchten. Wenn ja, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf „OK“.

Lösung 2. Ihre E-Mail-Sortierungsoptionen ändern

Wenn Ihre Sortierungsoptionen in Outlook so konfiguriert sind, dass die neuesten E-Mails nicht oben angezeigt werden, können Ihre neu empfangenen E-Mails mit anderen E-Mails vermischt werden. Dadurch kann es so aussehen, als ob Outlook überhaupt keine E-Mails empfängt. Eine schnelle und einfache Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, die Sortierungsreihenfolge von E-Mails in Outlook zu ändern.

1. Öffnen Sie Outlook und klicken Sie links auf „Posteingang“.
2. Klicken Sie auf den Text „Anordnen nach“ (es könnte „Nach Datum“ oder etwas Ähnliches sagen) und wählen Sie die Option „Datum“.

3. Am unteren Rand des Menüs wählen Sie „Neuestes Element oben“. Sie können auch das Pfeilsymbol neben der Sortierungsauswahl verwenden, um die aufsteigende oder absteigende Reihenfolge zu ändern.

Lösung 3. Offline-Einstellungen überprüfen

Outlook verfügt über eine Option namens „Offline arbeiten“, die es Ihnen ermöglicht, sich vom Server zu trennen, wenn Sie keine neuen E-Mails empfangen möchten. Wenn diese Option aktiviert ist, könnte dies der Grund sein, warum Ihr Outlook keine E-Mails empfängt. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie den Offline-Modus in Outlook deaktivieren.

1. Öffnen Sie Outlook und klicken Sie oben auf den Tab „Senden/Empfangen“.
2. Klicken Sie auf die Option „Offline arbeiten“ im Abschnitt „Einstellungen“.

Lösung 4. Liste blockierter Benutzer überprüfen

Wenn Sie einen bestimmten Benutzer zur blockierten Benutzerliste von Outlook hinzugefügt haben, können Sie deren E-Mails nicht empfangen. Manchmal fügen wir jemanden zur Sperrliste hinzu, vergessen aber danach darüber. Wenn Outlook keine neuen E-Mails anzeigt, können Sie dies tun.

1. Klicken Sie oben in Outlook auf den Tab „Start“ und wählen Sie „Junk-E-Mail“.
2. Klicken Sie im neu geöffneten Menü auf „Junk-E-Mail-Optionen“.

3. Wählen Sie den Tab „Blockierte Absender“ aus, um die Liste der Personen anzuzeigen, die Sie in Outlook blockiert haben.
4. Wenn die E-Mails, die Sie empfangen möchten, auf dieser Liste stehen, klicken Sie auf ihren Namen und wählen Sie „Entfernen“. Dadurch werden sie aus der Blockierungsliste entfernt, sodass Sie ihre E-Mails empfangen können.

Lösung 5. Outlook-Regeln überprüfen

Wenn Sie Regeln erstellen, können Ihre E-Mails von Ihrem Posteingang abgelenkt, an ein anderes E-Mail-Konto weitergeleitet oder gelöscht werden. Dies ist einer der Hauptgründe, warum Outlook keine Mails empfangen, aber senden kann. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie eine Regel haben, die Ihre E-Mail übertragen könnte, können Sie die folgenden Schritte befolgen, um dies zu überprüfen.

1. Klicken Sie oben in Outlook auf die Registerkarte „Datei“.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte „Informationen“ auf dem folgenden Bildschirm „Regeln und Benachrichtigungen verwalten“.

3. Unter „E-Mail-Regeln“ sehen Sie alle Regeln, die Sie für Ihre E-Mails erstellt haben. Sie müssen die Regel finden, die Ihre ankommenden E-Mails ändert, und das Kontrollkästchen daneben deaktivieren.

Die beste Lösung zum Schutz Ihrer Outlook-Daten

Nachdem Sie das Problem „Outlook empfängt keine Mails“ gelöst haben, empfehle ich Ihnen, eine Sicherungskopie von Outlook zu erstellen. Einer der Hauptgründe für die Sicherung von Outlook-Daten besteht darin, Datenverlust und Korruption zu verhindern. Hier wird eine zuverlässige Outlook Backup Software empfohlen, die Ihnen helfen kann, Ihre Outlook-Daten zu sichern.

AOMEI Backupper Professional ist eine zuverlässige und professionelle E-Mail-Backup-Software, die Ihnen sehr nützlich sein kann. Mit ihrer Outlook Backup-Funktion können Sie Kopien von Outlook-Elementen, einschließlich E-Mails, Kontakten, Anhängen usw., an andere Ziele kopieren. Sie integriert viele Sicherungsfunktionen, die es wert sind, ausprobiert zu werden, einschließlich:

Sie können Outlook an mehreren Speicherorten sichern, z. B. Cloud-Dienste (Dropbox, OneDrive, Google Drive), interne und externe Festplatten, USB-Laufwerke, NAS-Geräte, Netzwerkstandorte, SD-Karten usw.

Sie können inkrementelle oder differentielle Backups verwenden, um geänderte Daten zu sichern, sodass dies nicht viel Zeit und Platz in Anspruch nimmt.

Es unterstützt Sie, automatische Outlook-Backups zu erstellen, und Sie können geplante Backup-Aufgaben für tägliche, wöchentliche, monatliche und ereignisgesteuerte Häufigkeit festlegen.

Die Professional Edition unterstützt die Betriebssysteme Windows 11, 10, 8, 7, XP und Vista. Server-Benutzer können AOMEI Backupper Server ausprobieren.

Wenn Sie Outlook sichern möchten, klicken Sie auf die Download-Schaltfläche unten, um AOMEI Backupper auf Ihrem Computer zu installieren und auszuführen.

Schritt 1. Öffnen Sie Outlook, geben Sie Ihre E-Mail ein und klicken Sie auf „Verbinden“. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Outlook-Konto hinzuzufügen.

Schritt 2. Öffnen Sie diese leistungsstarke Sicherungssoftware, klicken Sie auf „Backup“ und dann auf „Outlook Backup“.

Schritt 3. Folgen Sie dann den Anweisungen, um die zu sichernden Outlook-Daten hinzuzufügen, und wählen Sie einen sicheren Ort zum Speichern Ihrer Sicherungskopie aus.

Schritt 4. Klicken Sie auf „Starten“, um die Outlook-Daten sofort zu sichern.

Letzte Worte

Ich bin überzeugt, dass die fünf in diesem Artikel bereitgestellten Methoden Ihnen helfen können, das Problem „Outlook empfängt keine Mails“ zu lösen. In der täglichen Arbeit und im Leben sind Postfächer ein wesentlicher Bestandteil. Angesichts der zentralen Bedeutung der schriftlichen Kommunikation in unserem persönlichen und beruflichen Leben ist es wichtig, eine Sicherungskopie dieser Daten zu haben, um die historische Korrespondenz zu bewahren.

Nachdem Sie das Problem gelöst haben, wird empfohlen, sofort die professionelle E-Mail-Backup-Software zu verwenden, die in diesem Artikel vorgestellt wird, um Ihre Outlook-Daten zu schützen.